No episódio especial que abre a segunda temporada do 10+10, Eduardo Terra e Alberto Serrentino apresentam os 10 grandes temas que irão guiar a temporada dedicada à Inteligência Artificial aplicada ao varejo. Em poucos anos, a IA se tornou pauta estratégica e obrigatória em todas as empresas, e este episódio mostra por quê. Você vai entender como a IA está transformando operações, acelerando produtividade, redefinindo jornadas de compra e abrindo novas fronteiras com AI Agents, automação, robótica e personalização em escala. A temporada traz convidados que lideram a transformação digital no varejo brasileiro e oferecem uma visão clara sobre dados, arquitetura, cultura, governança e o futuro da IA nos negócios.

Histórico, definição e desenvolvimento de IA no Mundo

No Episódio 01 da segunda temporada do 10+10, Eduardo Terra e Alberto Serrentino recebem Cesar Gon, CEO e fundador da CI&T, para uma conversa sobre a evolução da Inteligência Artificial aplicada ao varejo – da sua origem aos agentes e a nova economia que está se formando. Em poucos anos, a IA se tornou pauta estratégica e obrigatória nas empresas. Neste episódio, discutimos como ela está transformando operações, acelerando produtividade e redefinindo jornadas de compra por meio de AI Agents, automação e novas arquiteturas.

Cultura, Liderança e Educação para IA

No Episódio 02 da segunda temporada do 10+10, Eduardo Terra e Alberto Serrentino recebem Diego Barreto, fundador e CEO do iFood, para uma conversa direta sobre o que sustenta a escalada da Inteligência Artificial nas empresas: cultura, liderança e educação. Falamos sobre como criar um ambiente inegociável de aprendizado (upskilling e reskilling), o papel de dados e arquitetura para democratizar o uso de IA, e por que “projetos fofos” não levam a transformação real. Diego também mostra como AI Agents e testes rápidos aceleram produtividade e por que a interface do consumo deve mudar nos próximos anos.

Dados, Arquitetura e Infraestrutura para IA

No Episódio 03 do 10+10, Eduardo Terra e Alberto Serrentino recebem Renata Marques (CIO da Natura) para uma conversa sobre os pilares que sustentam a Inteligência Artificial nas empresas: dados, arquitetura e infraestrutura. O episódio mostra por que IA não escala sem organização de dados, governança e uma base tecnológica sólida, além dos desafios de centralização, descentralização e modernização do legado no varejo.

IA, Governança e Segurança

A evolução acelerada da Inteligência Artificial trouxe enorme potencial de inovação, mas também ampliou a preocupação com segurança de dados, governança e riscos tecnológicos. No episódio 04 da segunda temporada, recebemos Robledo Castro, VP de Tecnologia e Transformação da Pague Menos, para uma conversa profunda e objetiva sobre os desafios que os executivos enfrentam ao integrar IA em seus negócios com responsabilidade e segurança. Uma discussão essencial para líderes, executivos e profissionais que atuam na interseção entre tecnologia, negócios e tomada de decisão.

Modelos e Agentes de IA

Nesse quinto episódio da segunda temporada do 10+10, os apresentadores Eduardo Terra e Alberto Serrentino recebem Andre Petenussi, CTO da Localiza&Co, para uma conversa profunda e reveladora sobre modelos e agentes de inteligência artificial e como essas tecnologias estão transformando o varejo. Falamos sobre o avanço dos modelos generativos, o surgimento dos agentes autônomos, a automatização inteligente de processos, personalização em escala e os próximos passos dessa revolução que já está redesenhando negócios, operações e a experiência do consumidor.

Alberto Serrentino e Eduardo Terra selecionaram os 10 temas mais relevantes para o Futuro do Varejo, debatidos com 10 CEOs de destaque no mercado. Em conversas dinâmicas de 40 a 60 minutos, criamos um espaço valioso para que varejistas, especialistas e apaixonados pelo setor se atualizem sobre as tendências que realmente fazem a diferença.

Centralidade do Cliente

Neste primeiro episódio, Eduardo Terra e Alberto Serrentino recebem Daniel Mazini, CEO da Amazon Brasil, para explorar um case que exemplifica a centralidade do cliente: a própria Amazon. Descubra as estratégias inovadoras que garantem uma experiência excepcional e como a empresa transforma desafios em oportunidades. Não poderíamos ter escolhido um exemplo melhor!

Cultura e Organização

A Importância da Cultura Organizacional! Neste episódio, Fernando Yunes, CEO do Mercado Livre, explora como a cultura de uma empresa é o alicerce para sua estrutura organizacional e para o sucesso no mercado. A conversa abrange como a cultura do Mercado Livre, com seus valores compartilhados e comportamentos, molda o ambiente de trabalho e impulsiona resultados extraordinários.

Modelo Operacional

Neste episódio, os sócios da BTR Varese, Eduardo Terra e Alberto Serrentino, recebem Belmiro Gomes, CEO do Assaí, para uma conversa essencial sobre Modelo Operacional e os fatores que sustentam o crescimento e a eficiência no varejo. Temas Abordados: O modelo econômico ideal para lojas e negócios; A importância de uma estrutura de capital sólida e estratégica; Como garantir a capacidade de execução em operações complexas; Estratégias para crescimento sustentável no longo prazo; entre outros.

O novo papel da loja HUB

No episódio desta semana, Eduardo Terra e Alberto Serrentino recebem Marcílio Pousada, CEO da RD Saúde, para discutir as transformações que estão moldando o futuro do varejo físico e digital.  Pontos de Destaque: A loja como hub de serviços; Estratégias de Omnicanalidade para integrar o físico e o digital; Novos indicadores para medir a eficiência e o impacto das lojas; O novo papel da loja no ecossistema de varejo.

NOVO MARKETING

Neste episódio, os sócios da btr varese, Eduardo Terra e Alberto Serrentino, recebem Sérgio Zimmerman, CEO da Petz, para uma conversa imperdível sobre Novo Marketing! Temas Abordados: A importância do CRM na construção de relacionamentos duradouros; Estratégias eficazes de Comunicação Digital; O impacto do Trade Digital no cenário atual; Personalização como diferencial competitivo; entre outros.

VAREJO TECH

Neste episódio, os sócios da btr varese, Eduardo Terra e Alberto Serrentino, recebem Fred Trajano, CEO do Magalu, para uma conversa fascinante sobre Varejo Tech! Temas Abordados: A integração da Tecnologia nas operações de varejo; O papel da Inteligência Artificial na personalização da experiência do cliente; Estratégias de “Make X Buy” e impacto nas vendas; A importância da Automação para eficiência e agilidade; entre outros.

CANAIS DIGITAIS E OMNICANALIDADE

Neste episódio, os apresentadores Eduardo Terra e Alberto Serrentinho, sócios da BTR Varese, recebem Paulo Correa, CEO da C&A, para uma conversa envolvente sobre Canais Digitais e Omnicanalidade; Exploramos temas fundamentais que estão moldando o futuro do varejo; Como integrar experiências online e offline para criar uma jornada do cliente ininterrupta;  entre outros.

RETAIL MEDIA

Prepare-se para uma revolução no varejo! Neste episódio, temos a honra de receber Marcelo Pimentel, CEO do GPA, para uma conversa inspiradora sobre Retail Media. Vamos mergulhar em temas inovadores que estão moldando a forma como consumimos e comercializamos, como: Monetização de Dados: Aprenda a aproveitar suas informações para gerar novas receitas.  entre outros.

ECOSSISTEMA

Neste episódio, recebemos Alexandre Costa, CEO da Cacau Show, que nos dá uma perspectiva valiosa sobre os ecossistemas no varejo. Junte-se a nós enquanto exploramos a importância da colaboração e parcerias, além da necessidade de inovação aberta em um mundo cada vez mais conectado. Descubra como startups e Corporate Venture Capital (CVC) estão transformando o cenário do varejo e apresentando novas oportunidades para crescimento e sucesso.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Neste episódio, exploramos temas cruciais como sustentabilidade, diversidade, inclusão e responsabilidade social, com um olhar atento para a importância da liderança 3D. Junte-se a nós enquanto Fernando compartilha insights sobre como empresas podem se destacar ao integrar práticas sustentáveis em suas operações, promovendo um ambiente de inclusão e representatividade.